Toimitusehdot

TOIMITUSEHDOT 

Verkkokaupan toimitusehdot ovat tärkeä asia. Ne takaavat yhteiset pelisäännöt sekä myyjälle että ostajalle. Otathan meihin yhteyttä, mikäli sinulla on kysyttävää tuotteistamme, palvelustamme tai muusta toiminnastamme. Autamme mielellämme.


Ostajat voivat olla täysi-ikäisiä kuluttajia tai yrityksiä.


Yksityiskohtaiset sopimusehdot

1. Tilauprosessi
1.1 Osapuolten tiedot, pakolliset

a) Bluebiit eli Wellbiit Oy, Vattuniemenkatu 15 B, 00210 Helsinki, asiakaspalvelu@bluebiit.com,
y-tunnus :2658430-7

b) kuluttajan nimi, osoite, sähköpostiosoite, postiosoite sekä puhelinnumero tai puhelinnumerot
tai jos tilaaja on yritys

c) yritysasiakkaan yrityksen nimi, yhteyshenkilö, sähköpostiosoite, postiosoite, y- tunnus sekä
puhelinnumero

1.2 Asiakas sitoutuu verkkokaupan yleisiin sopimusehtoihin.
1.3 Asiakasrekisteri on luottamuksellinen eikä sitä luovuteta ilman erillistä suostumusta kolmannelle osapuolelle.
1.4 Yhteydenpito osapuolten välillä tapahtuu ensisijaisesti sähköpostilla.
1.5 Sitova sopimus syntyy kun asiakas on jättänyt tilauksen.
1.6 Kuluttaja-asiakkaalla on 14 päivän peruutusoikeus eli palautusoikeus.

2. Hinnat
2.1 Mainitut hinnat sisältävät arvonlisäveron
2.3 Toimituskulut tuotteen koosta ja painosta riippuen alk. 4,90 eur.

3. Toimitus
3.1 Tilaus lähtee käsittelyyn, kun se on maksettu Checkout.fi -palvelussa ja hyväksytty. Tilauksen toimitusaika on erikseen mainittu kunkin tuotteen kohdalla, lähtökohtaisesti tilaukset pyritään käsittelemään samana päivänä.
3.2 Kuluttaja voi peruuttaa tilauksensa palautusehtojen mukaisesti
3.3 Bluebiit vastaa tavaran kuljetuksesta asiakkaalle.

4. Maksuehdot

Maksu pankkipainikkeilla

Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin ja sen lisäksi tarjoaa maksajille ilmaisen ostoturvan. Checkout on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu.

Valittuasi maksutavan kauppiaan tarjoamista vaihtoehdoista, maksutapahtuma siirtyy maksutavan järjestelmään. Hyväksyttyäsi maksun ja palattuasi verkkokauppaan, maksu kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle. Maksu suoritetaan Checkout Finland Oy:n hallinnoimalle tilille, josta se siirretään kauppiaalle.

Maksut luottokorteilla

Maksuja voi tehdä kaikilla Luottokunnan korteilla. Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja toimittaa tuotteet ostajalle, sekä hoitaa kauppaan liittyvät lakisääteiset ja itse määrittelemänsä muut velvoitteet. Luottokunnan korteilla (Visa, Visa Electron, Mastercard) tehtävissä maksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Ostolaskut Oy:n (2284303-3) välille, joka on maksun saaja ja Checkout -palvelun virallinen yhteistyökumppani, ja joka tilittää maksun myöhemmin kauppiaalle. Luottokunnan sopimuskumppani asiassa on Suomen Ostolaskut Oy.

5. Palautusoikeus
5.1 Kuluttajalla on 14 pv peruutusoikeus postipaketin noudosta tai siitä kun kuluttaja muuten sai tavaran haltuunsa. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, joka tarkoittaa sitä että kuluttajalla on oikeus päällisin puolin tutustua tuotteeseen. Emme vastaanota käytettyjä laitteita, laitteita joihin on tehty asetus- tai ohjelmistomuutoksia tai osittaisia palautuksia. Palautettavan tuotteen tulee olla pakattu alkuperäiseen pakkaukseen ja mukaan on liitettävä kaikki alkuperäisen paketin sisältö. Voit tehdä palautuksen tuomalla tuotteen toimipaikkaamme aukioloaikanamme tai postittamalla se asiakaspalautuksena. Liitä mukaan vapaamuotoinen kirjallinen selite palautuksen syystä sekä yhteystietosi sekä mahdollinen tilausnumero.

Peruutus/palautusilmoitukset tehdään Bluebiitin osoitteeseen:
sähköposti: asiakaspalvelu@bluebiit.com
posti: Wellbiit Oy/Bluebiit, Vattuniemenkatu 15 B, 00210 Helsinki

5.2 Kuluttajalla on oikeus tutustua tavaraan mutta palautusoikeus menetetään mikäli

asiakas ei voi osoittaa noutohetkeä tai milloin on saanut tavaran haltuunsa
ilmoitus tapahtuu 14 pv jälkeen tavaran saamisesta,
tavaraa on käytetty, alkuperäinen pakkaus hävitetty tai
tavara on vahingoittunut puutteellisesta pakkauksesta johtuen.
5.3 Palautuksessa on:
a) oltava tuote alkuperäisessä paketissa asianmukaisesti pakattuna,
b) tuotteen on oltava käyttämätön ja myyntikelpoinen mikäli kyse ei ole viallisen tuotteen vaihdosta/palautuksesta

5.4 Mikäli palautus on näiden ehtojen vastainen, vastaa asiakas Bluebiitille aiheutuneista vahingoista.
5.5 Näiden ehtojen vastaisesti palautetut tuotteet palautetaan asiakkaalle takaisin tämän kustannuksella.

6. Takuu
6.1 Kaikille tuotteille on tuotteesta riippuen 6 – 12 kk takuu.
6.2 Mikäli tuote on rikkoutunut asiakkaasta johtuvasta syystä, tuote palautetaan asiakkaalle ja asiakkaalta veloitetaan toimituskulut.
6.4 Asiakkaan on ilmoitettava virheestä kohtuullisessa ajassa, kun ostaja havaitsi virheen tai hänen olisi pitänyt havaita se.
6.5 Takuutoimitukset tulee tehdä postittamalla ne Postin kautta.

6.6 Takuutoimituksessa on:
a) oltava tuote alkuperäisessä paketissa hyvin pakattuna,
b) oltava mukana kopio kuitista ja
c) oltava mukana vikaselvitys

6.7 Mikäli tuotteen palautus on näiden ehtojen vastainen, vastaa asiakas Bluebiitille aiheutuneista
vahingoista.

7. Reklamaatiot
7.1 Mahdolliset palautteet, jotka kohdistuvat tavaran laatuun tai toimitukseen, on tehtävä 7 vuorokauden sisällä tavaran vastaanottamisesta
7.2 Reklamaatio on tehtävä verkkokauppiaalle kohdassa 1.1 mainittuihin yhteystietoihin

8. Kampanjakoodit
Eri kampanjoiden yhteydessä on julkaistu kampanjakoodeja. Kullakin koodilla saa sen voimassaoloaikana tilauksen yhteydessä yhden, nimetyn edun. Kampanjakoodeja ja -etuja ei voi yhdistellä toisiinsa.

--------------------


Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830

www.paytrail.com

---------------------------------

Seuraavassa kyseiset toimitusehdot ovat myös englanniksi ja ruotsiksi:



Payment Service Provider

Paytrail Plc acts as a collecting payment service provider and is an authorized Payment Institution. Paytrail Plc will be shown as the recipient on your bank or credit card statement. Paytrail Plc will forward the payment to the merchant. For reclamations, please contact the website the payment was made to.

Paytrail Plc
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Phone: +358 207 181 830
Business ID 2122839-7


------------------------


Betalningsförmedlare

Betalningsförmedlingstjänsten utförs och som leverantör står Paytrail Oyj(2122839-7) i samarbete med banker och kreditinstitut. Betalningar med Visa Electron eller MasterCard-kort syns Paytrail Oyj som mottagare i korträkningen och även förmedlar betalningen till köpmannen. Paytrail Oyj har verksamhetstillstånd för betalningsinstitut beviljat av Finansinspektionen. Vid klagomål ber vi er i första hand vara i kontakt med nätbutiken.


Paytrail Oyj
FO-nummer: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7 40100 Jyväskylä
Telefon: 0207 181830
www.paytrail.com