Usein kysyttyjä kysymyksiä

Voinko palauttaa tuotteen ja miten se tehdään?

Tuotteillamme on 14 päivän palautusoikeus siitä hetkestä, kun asiakas on vastaanottanut tuotteen postitse tai muulla tavoin. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, joka tarkoittaa sitä että kuluttajalla on oikeus päällisin puolin tutustua tuotteeseen. Emme vastaanota käytettyjä laitteita, laitteita joihin on tehty asetus- tai ohjelmistomuutoksia tai osittaisia palautuksia. Palautettavan tuotteen tulee olla pakattu alkuperäiseen pakkaukseen ja mukaan on liitettävä kaikki alkuperäisen paketin sisältö. Tuotteen voi palauttaa 14 päivän sisällä postitse asiakaspalautuksena tai tuomalla sen meille Helsingin toimipisteeseen. Pakkaa tuote asianmukaisesti sen alkuperäiseen pakettiin ja liitä palautukseen mukaan vapaamuotoinen kirjallinen selvitys palautussyystä ja yhteystietosi.

Palautusosoite:

Asiakaspalautus

WellBiit Oy/ Bluebiit

Vattuniemenkatu 15 B, 00210 Helsinki

Saamani tuote on rikki tai ei toimi. Voinko vaihtaa sen?

Voit palauttaa rikkinäisen tuotteen meille postitse asiakaspalautuksena. Liitä palautukseen mukaan vapaamuotoinen kirjallinen selvitys tuotteesta ilmenneestä viasta ja yhteystietosi. Ole myös yhteydessä asiakaspalveluumme ennen vaihtoa, jotta voimme varautua asiaan ja hoitaa sen mahdollisimman nopeasti.

Paljonko tuotteiden postimaksut maksavat?

Postimaksu on alkaen 2.90€ / tilaus.

Mistä löydän ohjeita tuotteen käyttöön?

Tuotteiden käyttöohjeet löydät parhaiten Käyttöohjeet-sivulta

Minulla on alennuskoodi. Miten saan alennuksen?

Lisää tuotteet ostoskoriin ja etene tilauslomakkeelle. Syötä saamasi koodi alennuskoodi-kenttään tilausprosessin loppuvaiheessa, kun sitä kysytään. Kauppa laskee alennuksen ostoskorin tai tuotteen kokonaissummasta tämän jälkeen.

Mihin laitan muistikortin BusinessGo tabletissa?

Irroita tabletin takakannessa oleva valkoinen muovipaneeli sen oikeasta yläkulmasta. Muistikortin paikka on merkitty laitteeseen TF-muistikortin symbolilla. Samassa kohtaa on myös laitteen toinen sim-korttipaikka.  Muistikortti tulee asettaa ylempään porttiin siten, että jos käytössä on toinen sim-kortti niin sim-kortti asetetaan alempaan paikkaan ja muistikortti tämän päälle lähemmäs tabletin takakantta. Varmista että laitat muistikortin ylempään porttipaikkaan TF-muistikorttisymbolin osoittamassa asennossa. Laite tulee käynnistää uudestaan muistikortin asennuksen jälkeen ja muistikortti tulee ottaa käyttöön laitteen asennuksista. Huomaa, että joudut valitsemaan laitteen asetuksissa kohdassa"Tallentaminen", laitteen oletuskirjoituslevyksi muistikortin. Oletuksena laitteen oletuskirjoituslevynä on "Puhelimen tallennustila".

Miksi BusinessGo tablet hidastelee?

Laitteelle asennetut applikaatiot vievät laitteen RAM-muistia. Laite saattaa hidastua, mikäli siihen on tallennettu paljon sovelluksia ja ne ovat käynnissä samaan aikaan.

Sammuta tarpeettomia sovelluksia vapauttaaksesi RAM-muistia. Mikäli laitteella on paljon sovelluksia on niistä hyvä poistaa sellaiset, joita ei tarvitse.

Miksi BusinessGo tablet ei tunnista muistikorttia?

Laite ei välttämättä pysty tunnistamaan muistikorttia, mikäli sen RAM-muisti on täynnä. Poista laitteelta sovelluksia, joita et tarvitse. 

BlueActive aktiivisuusranneke ei reagoi/ Miten BlueActive aktiivisuusranneke ladataan?

Tuotteen akku on luultavasti tyhjä. Täydellisen ohjeen laitteesta löydät käyttöohjeet osiosta. Laitteen akku ladataan seuraavasti: 

1. Irroita aktiivisuusrannekkeen kovamuovinen tekniikkakapseli rannehihnasta painamalla se ulos hihnasta hihnan tehdyn näyttöaukon kautta.

2. Kytke mukana tuleva Micro-USB -latauskaapeli tekniikkakapselin Micro-USB -latausporttiin ja toinen pää tietokoneen USB-porttiin.

3. Tekniikkakapselin akku latautuu täyteen n. kahdessa tunnissa

4. Kun laitteen akku on latautunut täyteen aseta tekniikkakapseli takaisin rannehihnan syvennykseen siten että syvennyksen sisällä oleva kieleke asettuu kapselin latausporttia vasten. Kielekkeen tehtävä on suojata tekniiikkakapselin latausporttia ja siten elektroniikkaa vesiroiskeilta.

Mistä löydän BlueActive aktiivisuusrannekkeen painikkeen?

Painike sijaitsee kovamuovisessa tekniikkakapselissa, näytön vieressä. Painike erottuu rinkulana ja se toimii hipaisulla.